اختلال گسترده در سامانه جامع روابط کار، حذف اطلاعات پرونده‌ها و اجبار به ثبت فیزیکی؛ روایت میدانی از سردرگمی کارگران و توقف رسیدگی‌ها.؛

نظام روابط کار سالم و متوازن، نقش مهمی در توسعه اقتصادی و رفاه اجتماعی دارد. سازمان تأمین اجتماعی به‌عنوان نهادی کلیدی، نقش میانجی و حمایتی مؤثری در تقویت تعامل سازنده میان کارگر و کارفرما ایفا می‌کند.؛

در راستای افزایش سهولت احراز هویت متقاضیان دریافت خدمات سامانه جامع روابط کار، متقاضیان می‌توانند علاوه بر مراجعه به دفاتر پیشخوان، به‌صورت الکترونیکی نیز احراز هویت کنند.؛