به گزارش اطلاع با ما ، صداوسیما : انتقادات تازه درباره عملکرد صداوسیما، بار دیگر بحث بر سر مرجعیت رسانهای و نحوه روایت واقعیت در رسانه ملی را پررنگ کرده است. کارشناسان معتقدند فاصله گرفتن از روایت دقیق و جامع واقعیت، میتواند به کاهش اعتماد عمومی و گسترش شکاف میان جامعه و رسانه منجر شود.
در روزهای اخیر، بحث درباره نقش رسانه ملی در بازنمایی واقعیتهای جامعه دوباره به یکی از موضوعات جدی فضای رسانهای و سیاسی تبدیل شده است. این موضوع زمانی پررنگتر شد که برخی اظهارات رسمی، بر ضرورت بازنگری در شیوه روایتگری رسانه ملی و فاصله گرفتن از تصویرسازی غیرواقعی تأکید کردند.
رسانهای که عنوان «ملی» را یدک میکشد، در نگاه افکار عمومی باید مرجع اصلی دریافت اخبار دقیق و بیطرفانه باشد. اما زمانی که روایتهای ارائهشده با تجربه زیسته مردم فاصله پیدا میکند، اولین پیامد آن شکلگیری تردید در ذهن مخاطب است.
این تردید بهتدریج به بیاعتمادی تبدیل میشود؛ فرآیندی که معمولاً نه با یک رویداد، بلکه با مجموعهای از تصمیمها و رویههای تکرارشونده شکل میگیرد.
یکی از نقدهای مطرحشده درباره عملکرد رسانه ملی، حرکت از «اطلاعرسانی صرف» به سمت «روایتسازی هدفمند» است. در چنین شرایطی، مرز میان خبر و تحلیل کمرنگ میشود و مخاطب با روایتی مواجه میشود که پیش از ارائه، جهتگیری مشخصی در آن دیده میشود.
این مسئله باعث میشود بخشی از جامعه برای دریافت تصویر کاملتر، به منابع جایگزین و رسانههای دیگر مراجعه کند.
در عصر رسانههای متکثر و شبکههای اجتماعی، انحصار خبری دیگر مانند گذشته کارآمد نیست. مخاطب امروز به منابع متنوع دسترسی دارد و در برابر روایتهای یکسویه، واکنش انتقادیتری نشان میدهد.
هرچه فاصله میان روایت رسمی و واقعیت اجتماعی بیشتر شود، شکاف میان رسانه و جامعه نیز عمیقتر خواهد شد؛ شکافی که بازسازی آن بسیار دشوارتر از ایجاد آن است.
مرجعیت رسانهای زمانی معنا پیدا میکند که مخاطب، یک رسانه را به عنوان منبع قابل اعتماد و نهایی بپذیرد. اما در شرایطی که اعتماد کاهش پیدا میکند، این مرجعیت بهتدریج تضعیف شده و به منابع بیرونی منتقل میشود.
این تغییر صرفاً یک جابهجایی رسانهای نیست، بلکه میتواند بر اعتماد عمومی به نهادهای رسمی نیز اثرگذار باشد.
کارشناسان رسانهای معتقدند برای بازسازی اعتماد، مجموعهای از اصلاحات ساختاری ضروری است. تفکیک شفاف خبر از تحلیل، افزایش پاسخگویی، پذیرش تکثر دیدگاهها و بازگشت به اصل بیطرفی از جمله اقداماتی است که میتواند نقش مهمی در ترمیم اعتماد عمومی ایفا کند.
در نهایت، رسانهای که نتواند تصویر دقیق و قابل اتکایی از واقعیت ارائه دهد، بهتدریج جایگاه مرجعیت خود را از دست خواهد داد؛ جایگاهی که بازسازی آن بسیار دشوارتر از حفظ آن است.
این گزارش بر پایه بررسیهای تحریریه اطلاع باما و مرور دادههای منتشرشده در رسانههای کشور تنظیم شده است.
Δ
