به گزارش اطلاع با ما ، گزارش عملکرد گروه اسنپ از تغییر قابلتوجه رفتار مصرفکنندگان در جریان جنگ ۴۰ روزه خبر میدهد. در این دوره سفارش غذا از رستورانها کاهش یافت، در مقابل تقاضا برای اقلامی مانند کنسرو، آب معدنی، برنج، نان و گوشت افزایش پیدا کرد و سرویس خرید اعتباری نیز رشد قابلتوجهی را تجربه کرد.
وقوع جنگ تنها مناسبات سیاسی و امنیتی را تحت تأثیر قرار نمیدهد؛ رفتار اقتصادی خانوارها نیز در چنین شرایطی میتواند به سرعت تغییر کند. بررسی دادههای منتشرشده از عملکرد کسبوکارهای آنلاین نشان میدهد در جریان جنگ ۴۰ روزه، اولویت خرید بخشی از مصرفکنندگان تغییر کرده و تقاضا برای برخی کالاهای ضروری افزایش یافته است.
در مقابل، بعضی خدمات و کالاهایی که در شرایط عادی سهم بیشتری از سبد مصرفی خانوار دارند، با کاهش تقاضا مواجه شدند.
یکی از محسوسترین تغییرات در دوران جنگ، کاهش سفارش غذا از رستورانها بود.
بر اساس دادههای منتشرشده در گزارش عملکرد گروه اسنپ، تراکنشهای اسنپفود در دوره جنگ با کاهش قابل توجهی روبهرو شد و افت تراکنشها در بازهای حدود ۴۰ تا ۶۰ درصد گزارش شده است.
این کاهش را میتوان نشانهای از تغییر اولویت خانوارها در شرایط بحرانی دانست؛ شرایطی که در آن بخشی از مردم ترجیح میدهند هزینههای غیرضروریتر را کاهش داده و منابع مالی خود را برای کالاهای ضروری حفظ کنند.
در نقطه مقابل کاهش سفارش غذا، تقاضا برای برخی کالاهای ماندگار و ضروری افزایش پیدا کرد.
بر اساس دادههای اعلامشده، سفارش آب معدنی، مواد غذایی خشک و محصولات کنسروی در روزهای پایانی جنگ و پیش از آتشبس به رکورد رسید.
افزایش خرید این محصولات میتواند با تمایل خانوارها به ذخیره کالاهایی مرتبط باشد که قابلیت نگهداری بیشتری دارند و در شرایط اختلال در عرضه یا محدودیت رفتوآمد، دسترسی به آنها اهمیت بیشتری پیدا میکند.
گزارشهای منتشرشده از افزایش تقاضا برای محصولاتی مانند برنج، نان، گوشت و برخی اقلام خواربار حکایت دارد. این تغییر نشان میدهد در شرایط بحرانی، سهم کالاهای اساسی در سبد خرید خانوارها افزایش پیدا میکند.
در مقابل، سفارش برخی گروهها از جمله میوه و سبزیجات، تنقلات، نوشیدنیها و مواد شوینده با کاهش مواجه شده است.
تغییر الگوی مصرف تنها به جنگ محدود نبود و اختلال اینترنت نیز اثر قابل توجهی بر فعالیت کسبوکارهای آنلاین گذاشت.
بر اساس گزارش عملکرد سالانه گروه اسنپ، در یکی از دورههای قطعی اینترنت، میزان درخواست کاربران سوپراپ به شکل محسوسی کاهش یافت و فروش روزانه برخی کسبوکارهای فعال در این مجموعه نیز افت کرد.
این اتفاق نشان میدهد اقتصاد آنلاین تا چه اندازه به دسترسی پایدار به اینترنت وابسته شده است؛ از سفارش غذا و خرید کالا گرفته تا حملونقل و خدمات مالی.
رفتار کاربران در حوزه حملونقل نیز در نخستین روزهای جنگ تغییر کرد.
بر اساس دادههای منتشرشده، درخواست سفرهای درونشهری در هفته نخست جنگ نسبت به هفته قبل کاهش قابل توجهی داشت. همزمان، تقاضا برای سفرهای بینشهری افزایش پیدا کرد.
بسته شدن پروازهای داخلی و خارجی نیز مسیرهای جایگزین حملونقل را تحت تأثیر قرار داد و طبق گزارش منتشرشده، فروش بلیت قطار افزایش چشمگیری را تجربه کرد.
یکی دیگر از نکات قابل توجه در گزارش عملکرد کسبوکارهای آنلاین، افزایش استفاده از خدمات اعتباری است.
بر اساس این گزارش، سرویس اعتباری با رشد ۴۸ درصدی، بیشترین افزایش را در میان برخی خدمات مورد بررسی تجربه کرده است.
رشد استفاده از خرید قسطی را میتوان نشانهای از افزایش فشار هزینهای بر خانوارها و تلاش مصرفکنندگان برای مدیریت بهتر جریان نقدی دانست. در این مدل، مصرفکننده به جای پرداخت کامل هزینه در یک مرحله، مبلغ خرید را در دوره زمانی طولانیتری پرداخت میکند.
پس از سرویس اعتباری، خدمات بیمه نیز رشد قابل توجهی را ثبت کرده است.
طبق آمار منتشرشده، میزان رشد این بخش حدود ۴۷ درصد اعلام شده است. افزایش استفاده از خدمات بیمهای میتواند نشاندهنده تلاش خانوارها و کسبوکارها برای مدیریت ریسک در شرایط اقتصادی و اجتماعی پرنوسان باشد.
مجموع این دادهها تصویری متفاوت از رفتار اقتصادی مردم در شرایط جنگی ارائه میدهد.
در یک سو، خدماتی مانند سفارش غذای رستورانی و برخی خریدهای غیرضروری کاهش پیدا کردهاند و در سوی دیگر، کالاهای ضروری، اقلام ماندگار و خدمات اعتباری با افزایش تقاضا روبهرو شدهاند.
این تغییرات نشان میدهد در دورههای بحرانی، خانوارها ابتدا هزینههای قابل حذف را کاهش میدهند و سپس منابع خود را به سمت نیازهای ضروریتر، کالاهای قابل ذخیره و روشهای پرداخت منعطفتر هدایت میکنند.
در نهایت، تجربه جنگ ۴۰ روزه نشان داد که بحران میتواند در مدت کوتاهی الگوی مصرف را تغییر دهد؛ از کاهش سفارش غذا و سفرهای شهری گرفته تا افزایش خرید کالاهای ماندگار و استقبال بیشتر از خرید قسطی. این تغییرات برای کسبوکارها نیز یک پیام روشن دارد: رفتار مصرفکننده در شرایط بحرانی ثابت نمیماند و بازار باید خود را با اولویتهای جدید خانوارها تطبیق دهد.
این گزارش بر پایه بررسیهای تحریریه اطلاع باما و مرور دادههای منتشرشده در رسانههای کشور تنظیم شده است.
Δ
