به گزارش اطلاع با ما ، کالابرگ : در حالی که کالابرگ الکترونیکی یکی از ابزارهای مهم حمایتی برای حفظ قدرت خرید خانوارهای کمدرآمد است، نبود امکان مشاهده لحظهای مانده اعتبار، به یکی از چالشهای اجرایی آن تبدیل شده است. کارشناسان معتقدند با راهاندازی سیستم اطلاعرسانی پیامکی و ابزارهای استعلام سریع، میتوان این ضعف را برطرف و اعتماد عمومی را تقویت کرد.
کالابرگ الکترونیکی به عنوان یکی از ابزارهای اصلی سیاست حمایتی دولت چهاردهم، با هدف جبران اثرات حذف ارز ترجیحی و مهار فشار تورمی بر دهکهای پایین درآمدی اجرا شد. این طرح تلاش دارد یارانه را به شکل هدفمندتر و در قالب اعتبار خرید کالاهای اساسی به دست خانوارها برساند.
در ماههای ابتدایی اجرا، این سازوکار توانست بخشی از نگرانیهای مربوط به افزایش قیمت کالاهای ضروری را مدیریت کند. با این حال، اکنون یک مشکل اجرایی ساده به دغدغهای جدی برای برخی خانوارها تبدیل شده است.
بررسیهای میدانی نشان میدهد بسیاری از سرپرستان خانوار هنگام خرید، از میزان دقیق اعتبار باقیمانده خود اطلاع ندارند. نبود امکان مشاهده لحظهای مانده اعتبار، باعث شده برخی مشتریان در پای صندوق فروشگاه با کمبود اعتبار مواجه شوند؛ موضوعی که گاهی به تنش میان خریدار و فروشنده نیز منجر میشود.
در برخی استانها، این مسئله حتی موجب ایجاد صفهای طولانیتر و کندی روند فروش شده است. کارشناسان هشدار میدهند اگر این ضعف برطرف نشود، میتواند به کاهش رضایت عمومی از طرح منجر شود؛ حتی اگر اصل سیاست از منظر اقتصادی منطقی و ضروری باشد.
در پی بروز این نارسایی، برخی منتقدان بار دیگر ایده پرداخت نقدی یارانه را مطرح کردهاند و پیچیدگیهای اجرایی کالابرگ را دلیل کاهش کارایی آن میدانند. با این حال، بسیاری از تحلیلگران اقتصادی تأکید دارند مشکل موجود، ماهیتی زیرساختی و ارتباطی دارد، نه ساختاری.
به باور آنان، ضعف در اطلاعرسانی نباید بهانهای برای کنار گذاشتن یک ابزار هدفمند حمایتی باشد؛ بلکه باید با اصلاح فرآیندها، کارایی آن را افزایش داد.
کارشناسان حوزه رفاه اجتماعی چند پیشنهاد عملی را مطرح میکنند:
افزودن قابلیت مشاهده مانده اعتبار در اپلیکیشنهای مرتبط و پیامرسانهای داخلی
اجرای چنین سازوکاری هزینه سنگینی برای دولت ایجاد نمیکند، اما میتواند از بروز بسیاری از سوءتفاهمها جلوگیری کند و تجربه کاربری خانوارها را بهبود بخشد.
برنامههای حمایتی علاوه بر کارایی اقتصادی، نیازمند سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی هستند. حتی یک ضعف کوچک در اجرا، اگر بهموقع اصلاح نشود، میتواند به نارضایتی گستردهتر تبدیل شود.
کالابرگ الکترونیکی همچنان یکی از ابزارهای مهم مدیریت تبعات حذف ارز ترجیحی محسوب میشود، اما موفقیت پایدار آن در گرو شفافیت اطلاعات، بهروزرسانی زیرساختها و پاسخگویی سریع به مطالبات مردم است. شفافسازی مانده اعتبار، گامی ساده اما اثرگذار برای تقویت این مسیر خواهد بود
این گزارش بر پایه بررسیهای تحریریه اطلاع باما و مرور دادههای منتشرشده در رسانههای کشور تنظیم شده است.
Δ
