به گزارش اطلاع با ما در روزهای اخیر، تصویری در شبکههای اجتماعی دستبهدست میشود که مدعی است اپراتورهای تلفن همراه، مصرف **اینترنت بینالملل** را با **ضریب ۲.۷** محاسبه میکنند؛ به این معنا که اگر کاربری یک گیگابایت اینترنت بینالملل مصرف کند، **۲.۷ گیگابایت از حجم بسته اینترنت او کسر میشود**.
این ادعا واکنشهای گستردهای در میان کاربران فضای مجازی ایجاد کرده و بسیاری نسبت به علت تمام شدن سریع بستههای اینترنت خود ابراز نگرانی کردهاند.
بر اساس متن منتشرشده در فضای مجازی، پیشتر اینترنت داخلی با تعرفه نیمبها و اینترنت بینالملل با تعرفه عادی محاسبه میشد، اما اکنون ادعا شده که مصرف اینترنت بینالملل با ضریب ۲.۷ محاسبه شده و در نتیجه حجم بستهها سریعتر به پایان میرسد.
این ادعا تاکنون به صورت گسترده در شبکههای اجتماعی بازنشر شده است.
تا لحظه انتشار این گزارش، **هیچ اطلاعیه یا مصوبه رسمی از سوی وزارت ارتباطات، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) یا اپراتورهای تلفن همراه مبنی بر اعمال ضریب ۲.۷ برای کسر حجم اینترنت منتشر نشده است.**
بنابراین، این ادعا **در حال حاضر فاقد تأیید رسمی** است و نمیتوان آن را به عنوان یک تغییر قطعی در نحوه محاسبه مصرف اینترنت کاربران تلقی کرد.
کارشناسان حوزه ارتباطات معتقدند عوامل مختلفی میتواند باعث افزایش مصرف اینترنت شود، از جمله:
| عامل | تأثیر | | ————————————— | ———————- | | پخش خودکار ویدئوها | افزایش مصرف دیتا | | دانلود و بهروزرسانی خودکار برنامهها | مصرف حجم در پسزمینه | | استفاده از کیفیت بالای ویدئو | افزایش چند برابری مصرف | | سرویسهای ابری و بکاپ خودکار | مصرف نامحسوس اینترنت | | استفاده همزمان چند دستگاه از هاتاسپات | افزایش مصرف بسته |
در صورت مشاهده اختلاف میان حجم مصرفی و میزان کسرشده از بسته اینترنت، کاربران میتوانند:
* میزان مصرف را از طریق اپلیکیشن رسمی اپراتور بررسی کنند. * گزارش مصرف اینترنت گوشی را با آمار اپراتور مقایسه کنند. * در صورت وجود مغایرت، از طریق سامانههای پشتیبانی اپراتور یا سازمان تنظیم مقررات، شکایت خود را ثبت کنند.
ادعای محاسبه اینترنت بینالملل با **ضریب ۲.۷** تاکنون **از سوی هیچ مرجع رسمی تأیید نشده است**. با این حال، انتشار گسترده این موضوع در فضای مجازی باعث شده کاربران نسبت به نحوه محاسبه حجم بستههای اینترنت حساستر شوند. در صورت انتشار هرگونه اطلاعیه رسمی از سوی مراجع ذیربط، این گزارش بهروزرسانی خواهد شد.
**چرا بسته اینترنت سریع تمام میشود؟** مصرف خودکار برنامهها، کیفیت بالای ویدئوها، بروزرسانیها و سرویسهای ابری از مهمترین دلایل افزایش مصرف اینترنت هستند.
**در صورت مشاهده مغایرت در مصرف اینترنت چه باید کرد؟** ابتدا گزارش مصرف گوشی و اپراتور را مقایسه کرده و در صورت وجود اختلاف، موضوع را از طریق اپراتور یا رگولاتوری پیگیری کنید.
این گزارش بر پایه بررسیهای تحریریه اطلاع باما و مرور دادههای منتشرشده در رسانههای کشور تنظیم شده است.
Δ
