به گزارش اطلاع با ما ، اگرچه خدمات کارتمحور بانکها به شرایط عادی بازگشته است، اما اختلال در همراهبانکها و برخی اپلیکیشنهای بانکی همچنان ادامه دارد. این وضعیت باعث شده بخشی از کاربران در انجام خدمات غیرحضوری با مشکلاتی روبهرو شوند و انتظار برای بازگشت کامل پایداری شبکه بانکی ادامه داشته باشد.
کارتهای بانکی فعال شدند، اما اختلال همراهبانکها همچنان ادامه دارد
با بازگشت خدمات کارتمحور بانکها، بخش قابل توجهی از تراکنشهای بانکی دوباره در دسترس کاربران قرار گرفته است؛ با این حال، گزارشهای کاربران نشان میدهد که برخی خدمات آنلاین بانکها هنوز به شرایط پایدار نرسیده و بخشی از مشتریان در استفاده از همراهبانکها و اپلیکیشنهای بانکی با اختلال مواجه هستند.
بررسیها نشان میدهد امکان انجام تراکنشهای کارتبهکارت، خرید از پایانههای فروش و پرداختهای مبتنی بر کارت در بسیاری از بانکها دوباره برقرار شده و محدودیتهای قبلی تا حد زیادی برطرف شده است.
این موضوع باعث شده بخش مهمی از خدمات روزمره بانکی بدون مشکل قابل انجام باشد و فشار واردشده بر شبکه پرداخت نسبت به روزهای گذشته کاهش یابد.
در مقابل، برخی کاربران همچنان از بروز اختلال در همراهبانکها و نرمافزارهای بانکی خبر میدهند. کندی در ورود به حساب کاربری، تأخیر در نمایش اطلاعات، اختلال در برخی خدمات غیرحضوری و ناپایداری در اجرای عملیات بانکی از جمله مواردی است که توسط کاربران گزارش شده است.
به همین دلیل، بخشی از خدمات آنلاین هنوز برای همه کاربران با کیفیت یکسان در دسترس نیست.
پس از بروز اختلالهای اخیر، اقدامات فنی برای افزایش امنیت و حفظ پایداری زیرساختهای بانکی در دستور کار قرار گرفت. اکنون نیز روند بهبود خدمات ادامه دارد و انتظار میرود با تکمیل فرآیندهای فنی، سایر بخشهای خدمات آنلاین نیز به وضعیت پایدار بازگردند.
کارشناسان تأکید میکنند که بازگرداندن کامل تمامی سامانههای بانکی نیازمند بررسیهای فنی و اطمینان از عملکرد پایدار زیرساختها است.
اگرچه بخش مهمی از خدمات بانکی دوباره در دسترس قرار گرفته، اما ادامه اختلال در برخی همراهبانکها نشان میدهد فرآیند بازگشت کامل خدمات هنوز به پایان نرسیده است. بسیاری از کاربران امیدوارند با تکمیل اقدامات فنی، دسترسی به تمامی خدمات غیرحضوری نیز بدون وقفه و با پایداری بیشتر امکانپذیر شود و تجربه استفاده از خدمات بانکی به شرایط عادی بازگردد.
این گزارش بر پایه بررسیهای تحریریه اطلاع باما و مرور دادههای منتشرشده در رسانههای کشور تنظیم شده است.
Δ
