به گزارش اطلاع با ما ، اختلال ایجادشده در برخی خدمات بانکی، پرداخت سود سپردههای بلندمدت و بخشی از عملیات حسابها را تحت تأثیر قرار داده بود. طبق اعلامهای انجامشده، روند رفع مشکلات آغاز شده و پرداخت سود سپردهها بهتدریج در حال انجام است.
اختلال بانکی ادامه دارد؛ پرداخت سود سپردهها بهتدریج انجام میشود
برخی مشتریان بانکهای ملی، تجارت و صادرات در روزهای اخیر با مشکلاتی در استفاده از خدمات بانکی مواجه شدند. یکی از مهمترین موارد گزارششده، تأخیر در پرداخت سود سپردههای بلندمدت و محدودیت در انجام برخی عملیات مربوط به حسابها بود.
با پیگیریهای انجامشده، روند بازگشت خدمات بانکی آغاز شده و پرداخت سود سپردهها نیز بهصورت مرحلهای در حال انجام است.
در جریان اختلالهای اخیر، برخی خدمات بانکی برای تعدادی از مشتریان با محدودیت همراه شد. از جمله این موارد میتوان به پرداخت سود سپردههای بلندمدت، مشاهده موجودی برخی حسابها و خدمات مرتبط با چک اشاره کرد.
طبق اعلام منابع پیگیر این موضوع، بخشی از این خدمات اکنون به شرایط عادی بازگشته و دسترسی مشتریان به آنها در حال تکمیل است.
بر اساس آخرین اطلاعات منتشرشده، پرداخت سود سپردههای بلندمدت که در برخی حسابها با تأخیر مواجه شده بود، به شکل تدریجی انجام خواهد شد.
مشتریانی که هنوز سود سپرده خود را دریافت نکردهاند، باید منتظر تکمیل فرآیند رفع اختلال در بانک مربوطه باشند.
اختلالهای اخیر در برخی بانکها پس از بروز مشکلات فنی مرتبط با حملات سایبری گزارش شد و باعث شد بخشی از خدمات الکترونیکی و عملیاتی بانکها برای مدتی با محدودیت روبهرو شود.
بانکهای درگیر اعلام کردهاند که بازگرداندن کامل خدمات در حال انجام است و تلاش میشود مشکلات باقیمانده نیز برطرف شود.
مشتریانی که با تأخیر در دریافت سود سپرده یا سایر خدمات بانکی مواجه هستند، بهتر است وضعیت حساب خود را از طریق شعب، سامانههای رسمی بانک یا راههای ارتباطی اعلامشده پیگیری کنند.
با ادامه روند رفع اختلالها، انتظار میرود خدمات بانکی بهصورت کامل به وضعیت عادی بازگردد.
این گزارش بر پایه بررسیهای تحریریه اطلاع باما و مرور دادههای منتشرشده در رسانههای کشور تنظیم شده است.
Δ
