به گزارش اطلاع با ما، محدودیت جدید بانک مرکزی برای تعداد حسابهای بانکی فعال، این روزها برای برخی مشتریان به یک دردسر تازه تبدیل شده است. افرادی که برای دریافت تسهیلات یا استفاده از خدمات بانکی به افتتاح حساب جدید نیاز دارند، در صورتی که بیش از سقف تعیینشده حساب فعال داشته باشند، ابتدا باید حسابهای مازاد خود را تعیین تکلیف کنند.
مشکل اصلی اینجاست که هنوز امکان مدیریت یکپارچه این حسابها برای مردم فراهم نشده و در بسیاری از موارد، مشتری باید برای بستن حسابهای قدیمی به شعب بانکهای مختلف مراجعه کند.
بر اساس بخشنامه بانک مرکزی، هر شخص حقیقی در مجموع میتواند حداکثر **۱۰ حساب بانکی فعال** داشته باشد. بنابراین افرادی که بیش از این تعداد حساب فعال دارند و برای دریافت یک خدمت بانکی به حساب جدید نیاز پیدا میکنند، ابتدا باید حسابهای مازاد خود را ببندند.
هدف از اجرای این سیاست، ساماندهی حسابهای بانکی، کاهش حسابهای کمکارکرد و فراهم کردن امکان نظارت بهتر بر جریانهای مالی عنوان شده است.
با این حال، اجرای این محدودیت پیش از فراهم شدن کامل زیرساختهای غیرحضوری، مشکلاتی را برای مشتریان ایجاد کرده است.
در شرایط فعلی، مشتری برای بستن حساب مازاد خود در بسیاری از موارد باید به بانک مربوطه مراجعه کند. اگر حسابهای قدیمی در چند بانک مختلف قرار داشته باشند، این موضوع به معنای مراجعه به چند شعبه و صرف زمان قابل توجه است.
مشکل زمانی بیشتر میشود که فرد حتی اطلاع دقیقی از حسابهای قدیمی خود نداشته باشد؛ حسابهایی که ممکن است سالها بدون استفاده باقی مانده باشند.
در چنین شرایطی، محدودیت جدید به جای اینکه صرفاً یک اقدام ساماندهنده باشد، میتواند روند دریافت تسهیلات یا سایر خدمات بانکی را برای مشتری طولانی کند.
برای حل این مشکل، سامانهای با عنوان **«حسام»** در نظر گرفته شده است. هدف از راهاندازی این سامانه، فراهم کردن امکان مشاهده و مدیریت حسابهای بانکی در یک بستر یکپارچه است.
با فعال شدن حسام، مشتری میتواند حسابهای خود در بانکهای مختلف را مشاهده کرده و حسابهای موردنیاز و حسابهای بلااستفاده را از یکدیگر تفکیک کند.
همچنین امکان ثبت درخواست برای بستن حسابهای غیرضروری از طریق این سامانه پیشبینی شده است.
پس از ثبت درخواست، اطلاعات برای بانک مربوطه ارسال میشود و بانک باید وضعیت حساب را از نظر وجود تعهدات، انسداد، دستور قضایی یا سایر محدودیتهای قانونی بررسی کند.
اگر حساب دارای موجودی باشد نیز طبق سازوکار پیشبینیشده، امکان انتقال موجودی به حسابی که مشتری معرفی میکند وجود خواهد داشت.
پیشتر اعلام شده بود که سامانه حسام در **۳ شهریور ۱۴۰۵** آغاز به کار خواهد کرد، اما این وعده عملی نشد.
اکنون بر اساس پیگیریهای مطرحشده از بانک مرکزی، قرار است این سامانه **طی یک هفته آینده** رونمایی و فعال شود.
با توجه به مشکلاتی که محدودیت ۱۰ حساب برای برخی مشتریان ایجاد کرده، راهاندازی سریع این سامانه میتواند رفتوآمدهای غیرضروری به شعب را کاهش دهد.
یکی از پرسشهای مهم درباره اجرای این سیاست، زمانبندی آن است.
منطقی به نظر میرسید ابتدا زیرساختی مانند سامانه حسام برای شناسایی، مدیریت و بستن غیرحضوری حسابها فراهم شود و سپس محدودیت تعداد حسابهای فعال به شکل گسترده اجرا شود.
اجرای محدودیت پیش از آماده شدن کامل این زیرساخت باعث شده بخشی از هزینه و زمان ساماندهی حسابهای قدیمی عملاً بر دوش مشتریان قرار گیرد.
کاهش حسابهای مازاد و تعیین تکلیف حسابهای قدیمی میتواند مزایایی برای شبکه بانکی و مشتریان داشته باشد.
از جمله این مزایا میتوان به کاهش حسابهای بلااستفاده، مدیریت بهتر اطلاعات بانکی، افزایش شفافیت جریانهای مالی و کاهش برخی ریسکهای ناشی از حسابهای رهاشده اشاره کرد.
با این حال، موفقیت این طرح تا حد زیادی به عملکرد سامانه حسام و امکان انجام واقعی فرآیندها به شکل غیرحضوری وابسته است.
اکنون سؤال اصلی این است که آیا سامانه حسام طبق وعده جدید بانک مرکزی طی روزهای آینده فعال خواهد شد یا خیر.
اگر این سامانه بتواند امکان مشاهده حسابها، ثبت درخواست بستن حساب و انتقال موجودی را بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم کند، بخش قابل توجهی از مشکلات ایجادشده برای مشتریان کاهش خواهد یافت.
اما تا زمان راهاندازی کامل و عملیاتی شدن آن، افرادی که برای دریافت خدمات بانکی نیازمند افتتاح حساب جدید هستند، همچنان ممکن است با الزام تعیین تکلیف حسابهای مازاد و مراجعه به شعب مواجه شوند.
محدودیت **۱۰ حساب بانکی فعال برای اشخاص حقیقی** با هدف ساماندهی شبکه بانکی اجرا شده، اما نبود ابزار یکپارچه برای مدیریت حسابها، در کوتاهمدت برای برخی مشتریان دردسر ایجاد کرده است. سامانه حسام قرار است این فرآیند را غیرحضوری و متمرکز کند و اکنون باید منتظر ماند تا وعده جدید بانک مرکزی برای رونمایی از این سامانه عملی شود.
بر اساس مقررات مطرحشده، هر شخص حقیقی میتواند حداکثر ۱۰ حساب بانکی فعال داشته باشد.
برای دریافت برخی خدماتی که نیازمند افتتاح حساب جدید هستند، ممکن است ابتدا لازم باشد حسابهای مازاد تعیین تکلیف شوند.
سامانهای برای مشاهده و مدیریت حسابهای بانکی در بانکهای مختلف و ثبت درخواست برای بستن حسابهای غیرضروری است.
خیر. بانک مربوطه باید وضعیت حساب و محدودیتهای احتمالی آن را بررسی و سپس نسبت به بستن حساب اقدام کند.
خیر؛ در صورت وجود موجودی و نبود مانع قانونی، امکان انتقال آن به حساب معرفیشده توسط مشتری پیشبینی شده است.
این گزارش بر پایه بررسیهای تحریریه اطلاع باما و مرور دادههای منتشرشده در رسانههای کشور تنظیم شده است.
Δ
