آخرین وضعیت اختلال شبکه بانکی ۱۴۰۵؛ خدمات عادی شد، جریمه تاخیر بخشیده می‌شود

به گزارش اطلاع با ما، اختلال شبکه بانکی – از روز شنبه ۲۳ خرداد ۱۴۰۵، خدمات بانکی چهار بانک بزرگ کشور یعنی ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات با اختلال مواجه شد. این اختلال که ابتدا با عنوان «حمله سایبری محدود» از سوی شورای هماهنگی بانک‌های دولتی مطرح شد، پس از بررسی‌های فنی، نقص در زیرساخت شبکه‌ای شرکت خدمات انفورماتیک به عنوان سرویس‌دهنده مشترک این بانک‌ها اعلام گردید.

با وجود نگرانی‌های اولیه، اطلاعات حساب مشتریان کاملاً محفوظ بوده و هیچگونه دسترسی غیرمجاز به داده‌های بانکی رخ نداده است.

آخرین وضعیت خدمات بانکی؛ کدام سامانه‌ها فعال شده‌اند؟

بر اساس اعلام علیرضا قیطاسی، دبیر شورای هماهنگی بانک‌های دولتی، خدمات کلیدی بانکی به شرایط عادی بازگشته است:

سرویس بانکی وضعیت فعلی
تراکنش‌های کارت بانکی و انتقال وجه فعال و بدون وقفه
دستگاه‌های خودپرداز (ATM) فعال در سراسر کشور
کارتخوان‌های فروشگاهی (POS) فعال
سامانه چکاوک (واگذاری چک) فعال و به‌روزرسانی شده
سامانه ساتنا و پایا در حال فعالیت
خدمات کارت‌محور بانک ملی تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان افزایش یافته

همچنین مشتریان بانک‌های درگیر اختلال می‌توانند روزانه ۱۰ تراکنش تا سقف ۱۵ میلیون تومان برای هر تراکنش انجام دهند که مجموع آن روزانه تا ۱۵۰ میلیون تومان می‌شود.

حمایت از مشتریان؛ جریمه‌ها بخشیده شد

برای حمایت از مشتریانی که به دلیل اختلال بانکی نتوانسته‌اند تعهدات مالی خود را انجام دهند، تمهیدات ویژه‌ای در نظر گرفته شده است:

اقساط تسهیلات: عدم پرداخت اقساط به دلیل اختلال، مشمول جریمه تأخیر نخواهد شد.

چک‌های برگشتی: چک‌هایی که با وجود موجودی کافی و فقط به دلیل مشکل شبکه برگشت خورده‌اند، در رتبه اعتباری مشتریان تأثیری ندارند.

رفع کامل اختلال؛ تا پایان هفته

تیم‌های فنی بانک مرکزی، شورای هماهنگی بانک‌ها و شرکت خدمات انفورماتیک به‌صورت شبانه‌روزی برای پایدارسازی کامل سامانه‌ها فعالیت می‌کنند. بر اساس اعلام رسمی، فرآیند رفع کامل اختلال شبکه بانکی تا پایان هفته جاری به اتمام خواهد رسید. دبیر شورای هماهنگی بانک‌های دولتی تأکید کرده است که خدمات اصلی کارتی بانک‌ها بدون وقفه در حال ارائه است.

هشدار به مشتریان

قیطاسی از مردم خواست اخبار مربوط به وضعیت شبکه بانکی را فقط از منابع رسمی بانک مرکزی و بانک‌ها دنبال کنند و به شایعات منتشرشده در فضای مجازی توجه نکنند.

جمع‌بندی

اختلال شبکه بانکی که از خردادماه آغاز شده بود، با تلاش شبانه‌روزی تیم‌های فنی در مسیر رفع کامل قرار گرفته است. خدمات کلیدی بانکی شامل تراکنش‌های کارتی، خودپردازها، کارتخوان‌ها و سامانه چکاوک فعال شده‌اند و مشتریان بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات می‌توانند با خیال آسوده از خدمات بانکی استفاده کنند. همچنین جریمه‌های دیرکرد اقساط و چک‌های برگشتی ناشی از این اختلال بخشیده شده است. انتظار می‌رود تا پایان هفته، تمامی سامانه‌های بانکی به پایداری کامل برسند.

این گزارش بر پایه بررسی‌های تحریریه اطلاع باما و مرور داده‌های منتشرشده در رسانه‌های کشور تنظیم شده است.

کانال اطلاع باما در تلگرام