به گزارش اطلاع با ما، بازگشت پول بلیتها – سرگردانی خریداران بلیط هواپیما بین وعده استرداد و پرداخت نشدن هزینهها
از روز جمعه یعنی 23 خردادماه و اولین روز جنگ تا به امروز تمامی پروازها لغو شد و هزاران مسافر در داخل و خارج از کشور سرگردان ماندند.
بررسیهای «هممیهن» نشان میدهد که برخلاف گفته مسئولان نهتنها ۸۰ درصد پول بلیطها بازگردانده نشده بلکه حتی نیمی از آن نیز به حساب مشتریان واریز نشده است.
برخی از شرکتهای هواپیمایی قرار است که مبلغ هزینهکرد افراد را در حساب کاربری آنها شارژ کنند و به نوعی مبلغ نقدی به دست خریداران بلیط نمیرسد.
کارشناس پشتیبانی، یکی از پلتفرمهای خرید بلیط هواپیما و روزر اقامتگاه: پیگیری از طریق سایتهای CRS و ارتباط با سازمان هواپیمایی نیز بینتیجه بوده است؛ اطلاعرسانی آنها محدود به این توضیح بود که بر اساس شرایط عادی، بازپرداخت بین یک هفته تا پانزده روز طول میکشد، اما اکنون با توجه به وضعیت بحرانی، این زمان ممکن است به بیشاز یک ماه افزایش یابد.
این گزارش بر پایه بررسیهای تحریریه اطلاع باما و مرور دادههای منتشرشده در رسانههای کشور تنظیم شده است.
Δ
